胶东在线2月3日讯(记者 李俊锋 通讯员 鲍金梅)春节来临，节日氛围渐浓，路途再远、车票再难抢，也挡不住匆匆回家的步伐。过年，就是要一家人家人团聚，其乐融融。但是，春节假期期间，有这样一群人，为了保障广大烟台市民过一个温暖祥和的春节，依然坚守在岗位上，他们的年，是守着大锅炉过的。
近日，记者来到烟台市城管局烟台市热力有限公司，与大街上张灯结彩喜迎春节的节日氛围不同，这里跟往常没有什么区别，对这里的人来说，在工作岗位上过节已经习惯了。
热线电话工作人员24小时坚守岗位，及时解答用户诉求。
做好供热保障，就是春节送给用户最好的祝福(配图1)
“我们供热行业就是这样一个特点，越是过年过节，老百姓都在家团聚,我们越要做好保障工作，”在锅炉房内，司炉工邹军师傅正在密切关注锅炉运行参数，他告诉记者，“不止是过年过节，只要供热运行了，我们就是要24小时运转，天天在岗。几乎每年过年都是守着锅炉过的，虽然想跟家人团聚，但是感觉只要供热没问题，用户家里暖和了，这个年就过的高兴。”邹师傅说。
据公司相关负责人介绍，春节期间，公司实行室外气温预警机制，对室外温度进行24小时监测，随时根据供热运行曲线，及时调整供热运行参数。针对降温天气提前着手，稳步提升锅炉和管网温度，全力保障用户家中温暖。此外，公司、客户服务中心、各供热分公司和检修人员24小时坚守岗位，随时应诉，确保用户随叫随到，为用户提供快捷、高效服务，让用户过一个温暖祥和的春节。
刘志超师傅检查锅炉运行情况
春节里的坚守，是一份沉甸甸责任
春节期间公司加大供热设施巡回检查力度，工作人员本着高度的责任感和认真负责的态度，不仅仔细排查供热设备设施，还提高巡检频率，由原来的4小时一次提高到2小时一次。
采访过程中，工作人员刘志超正在对设备设施进行巡检，他告诉记者：“公司要求提高巡检力度，我们也很重视，前几天在巡检的过程中，发现了4#炉上煤滚动装置轴承脱落，因为在锅炉内部这种情况非常隐蔽，如果不仔细查看很难发现，会造成皮带松动崩裂，影响锅炉正常供暖，我们及时发现了问题，把隐患解决在萌芽状态。”
据了解，为了做好春节期间突发性事件应急保障工作，公司8支应急抢险队伍24小时待命，由分管领导和部门负责人亲自调度，对锅炉及供热管网的运行、抢修工作进行指挥，确保出现突发故障时能够快速反应，处理及时，保障居民用热；同时，加强信息沟通，与电力、自来水等单位提前对接，确保水电供给，避免因电力、自来水等方面的原因影响正常供暖。
周波经理查看锅炉运行情况
为了情暖万家，舍弃自己小家
祥和分公司经理周波在这里工作已经25年了，虽然他的家就在附近，但几乎每年除夕都是跟同事一起守着锅炉度过的，今年也不例外。
说到过年，周波说道：“我们的工作性质就是这样，越是这个时候越不能走开，这么多年已经习惯了，没有什么，在哪过年都一样，关键是要让老百姓家里热乎乎。”
像上面这些不能回家过年的热力人有很多，每逢春节，他们牺牲与家人团聚的时光，工作比平时还要忙碌，对于他们来说这是一种常态，他们选择了坚守，选择了责任和担当，为了让广大用户过个好年而默默奉献着。
