视频加载中...
这两天，西安城西多个小区业主向我们节目反映说，家里的暖气温度不知道什么原因突然下降，再加上最近天气比较冷，大家希望暖气早点好起来。
1月3日记者来到西安科技路中华世纪城小区，王女士说，供暖以来家里的暖气一直很好，最近不知道什么原因，家里的暖气不热了。家里的温度在中午有太阳的时候还不到18摄氏度，她晚上睡觉要盖上两床厚被子才行。
中华世纪城小区业主 王女士：（以前）穿一个薄羊毛衫，现在不行，都穿棉袄，晚上睡觉再加一个被子，以前就盖一个薄被子，昨晚上前天晚上，两个晚上都是再加一个被子。
同样住在小区的魏先生说，这两天他家里的温度只有12摄氏度左右。
中华世纪城小区业主 王女士：家里的温度低了很多，以为是窗户开开造成的影响，结果一摸暖气温度根本就不够。
小区物业工程部的一位负责人说，他们小区总共分三个区域，5000多户业主。他们这两天接到很多业主反映暖气不热的事。
西安万股物业服务有限责任公司 工程部 部长 李宁：阳光热力公司的老总刚给我打了电话，现在正在升温。记者：大概啥问题？阳光热力的锅炉坏了。
同样，家住西安丰登北路西电小区413、414和415栋楼的业主也遇到了暖气不热的情况。这个小区的供热单位和中华世纪城小区的供热单位一样同属于西安热电阳光热力公司。
西电小区业主 潘先生： 暖气都是冰凉的，后来我给西安热电阳光热力公司反映了以后，他们说是锅炉坏了，已经修好了，结果我等了三天了，一直没有恢复正常。
随后记者来到西安热电阳光热力公司，生产调度的一名负责人解释说，上面两个小区暖气下降确实是由于他们公司锅炉故障造成的。由于这次故障，影响了辖区三条管线。除了中华世纪城小区和西电小区，像油漆厂福利小区、锅炉厂家属院等37个小区供暖受到影响。
西安热电阳光热力公司生产调度负责人 张耘冰：我们5号锅炉是在今年1月1号晚上的18点30分，因为脱硝热解炉下部故障，所以造成排放不达标，不达标要停运检修，出现问题以后，我们抢修人员24小时积极组织抢修，在昨天晚上十点钟我们的炉子已经点火，现在（管道）供热已经恢复正常，小区温度正在回升，预计3日下午（住户家里）能够全部达标。
如果您遇到供暖问题，可以拨打我们的新闻热点029——8315679反映，我们的记者将帮您督促解决。
陕视新闻记者报道 李东方
