记者从大庆市热力集团龙新热力有限公司了解到，因石化炼油厂内西换锅炉临时故障需要检修，致使厂西、炼建区域热用户室内温度将受到不同程度影响。开始时间为2021年1月1日早7时，预计维修时间为4天。影响面积合计约74万平方米，受影响用户约为5400户。
接到检修信息后，市城管局、龙凤区政府、市热力集团、龙凤炼油厂、龙凤区城管局等相关单位立即组织召开现场协调会，研究检修具体办法及期间供热系统运行保障问题，明确检修时间及应急保障、分工责任等具体要求。该区域目前尚可维持供热系统降负荷运行，石化炼油厂正全力进行昼夜不间断检修。
在此期间，龙新热力会进一步加强巡检、维保、调节与服务，保证管网系统稳定。为确保供热系统运行安全，广大热用户务必不要私自放水，破坏系统水力工况，避免因管内水量损失导致主管线出现冻结故障，进而造成大面积停热现象。出现问题，可及时拨打龙新热力24小时客服维修电话6100111，6235434，大庆市热力集团24小时服务电话6070000，会及时进行服务和故障维修。
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